Quando il lead diventa cliente, Lead Speed non lo archivia: gli apre un'area riservata con login proprio. Tu gestisci ticket, file e scadenze in un posto solo — la relazione col cliente acquisito, non solo il lead.
Il cliente entra con le sue credenziali e ha tutto sotto mano: apre richieste, scambia file, controlla le scadenze. Tu, lato agenzia, gestisci tutto senza uscire da Lead Speed.
Il cliente acquisito accede con email e password sue, separate dall'admin. Vede solo il suo progetto: ticket, file, scadenze e il referente assegnato.
Apre richieste con oggetto, testo e allegato. Segue lo stato e risponde in chat.
Cartelle condivise: carica, scarica, elimina i propri documenti.
L'elenco delle deadline assegnate, sempre visibile in un colpo d'occhio.
Ogni ticket e ogni risposta avvisano l'agenzia via email. Niente cade nel vuoto.
Il cliente cambia la sua password quando vuole, dalla sua area.
Assegni reparti e referenti tecnici che seguono la relazione.
Non un allegato in email, non una cartella condivisa a caso: un vero portale. Il cliente acquisito accede con le proprie credenziali — distinte dal login dell'admin — e trova subito il suo progetto.
Il cliente apre un ticket con oggetto, testo e un allegato, poi ne segue lo stato e risponde in chat. Tu ricevi tutto ordinato — e una notifica email a ogni movimento.
Uno spazio file condiviso tra agenzia e cliente, organizzato in sottocartelle. Il cliente carica e scarica quello che serve, e può eliminare i documenti che ha caricato lui.
L'agenzia assegna al cliente le scadenze del progetto — rinnovi, consegne, deadline — e il cliente le vede elencate nella sua area, con la data ben in vista. Nessuno si dimentica del 30.
Dietro il portale c'è l'organizzazione dell'agenzia: assegni a ciascun cliente i reparti e i referenti tecnici che seguono la relazione. L'agente ritrova i suoi clienti con note, file, scadenze e i dati di qualificazione iniziale — quelli raccolti quando era ancora un lead.
Portare un lead fino alla firma è la parte cara. Servire bene il cliente dopo, e tenerlo, è dove il lavoro rende. Lead Speed tiene lead e clienti nello stesso strumento: niente passaggio di consegne, niente cliente dimenticato appena firmato.
Ti facciamo vedere lead e portale cliente nello stesso prodotto, con dati reali. Poi decidi.
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